恒耀
扫描关注恒耀首页官方微信号

关注恒耀官方公众号

恒耀研发各种设备的售后服务

恒耀科技2019-09-04公司新闻
一.免费保修期限:自工程验收合格交付使用之日起一年。
二.售后技术维护服务:
1.恒耀保证对工程提供自安装调试验收合格后一年的质量保证期。在保证期内,恒耀对工程进行保养,并实施至少两次的整体检查。保证期间如在正常情况下,任何机件因设计不当,材质缺陷或制造欠佳等因素而发生了故障,恒耀在接到通知后,毫不拖延地负责修复至顺利运转。如恒耀未在规定的期限内修复,业主有权自行处理,其费用应由恒耀负责赔偿,不会提出异议。
2.在质量保修期内,保证按业主的要求免费修理或更换因材料或制造不合格而有缺陷的任何设备的附件。
3.业主有权拒绝使用那些被发现有缺陷的或与合同不符的设备或零件,如有这些设备或零件,恒耀将负责修好或更换。不增加业主的任何费用。
4.恒耀提供全部安装、调试过程中的专用工具、易损件等,并自备专用仪器、仪表。
5.免费保修期内维修人员接到维修通知后到场时间:河南内48小时内赶到现场,河南以外72小时到现场,特殊情况下6小时内赶到现场对故障进行处理。
6.在交工验收通过后的个季度内,抽调有经验的技术人员和工人协助运行管理。随时为业主培训设备操作人员,并以书面形式向业主提交设备的操作程序及注意事项。
7.在设备修理或器件更换后,恒耀有限公司售后服务人员将损坏原因,整改措施,完成修理情况等,如实填写《工程安装设备维修保养卡》,以书面形式提交业主。
8.在工程保修期内每隔半年,恒耀将指派专员定期对本工程进行工程质量回访,并认真听取业主意见,做好《工程回访记录》。
恒耀自主研发设计的平台产品包括:化工实验反应釜全系列,加热设备系列,含能材料检测系列,碳纤维材料处理系列,行星式纳米球磨机,静电纺丝机系列,熔融纺丝机系列,长期为众多科研院所、企业定制各种实验仪器、实验设备、化工试验装置。  
恒耀有限公司生产科研仪器设备定制,熔融纺丝机,材料纺丝成型设备,实验反应设备,实验加热炉,化工试验装置,材料检测类设备。  
文章来源于:www.hntongyun.com  
http://www.hntongyun.com/  
http://www.hntongyun.com/  
http://www.hntongyun.com/  
公司地址:郑州市中原区桐柏南路三段  
联系恒耀方式:13934568508  
文章关键词